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Formations lycée & Apprentissage

BTS TSMA
Techniques et Services en Matériels Agricoles

Dia
poramas

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  • En tant que Conseiller technique pour un constructeur : animer la plate-forme réseau, assurer une assistance technique auprès des entreprises de maintenance, l’animation et formation des S.A.V. des réseaux de distribution, le soutien technique aux services internes (essai, homologation, marketing).
  • En tant que Conseiller ou expert auprès d’organismes indépendants (métiers émergents) : être un vrai Conseil/expert technique et juridique.
  • Le titulaire de ce BTS sera capable :
  • En tant que Responsable d’atelier ou chef d’atelier : Gérer l’activité d’un atelier, la relation technique avec les constructeurs, les garanties et des litiges, la qualité et assurer la promotion et la vente de produits et de services complémentaires.
  • En tant que Chef d’équipe : assurer la réception des clients, planifier des interventions, animer des formations d’équipe et des clients, assurer l’expertise technique et la gestion de la maintenance, adapter les équipements.
  • En tant que Technicien après-vente : assurer un diagnostic de haute technicité et aider à l’intervention, être un véritable Conseil technique/référent « produit », suivre les évolutions, les mises en route, démonstrations, des dossiers et la relation clients.

Le métier s’exerce principalement dans les entreprises des réseaux après-vente des constructeurs, les entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants et les services après-vente des constructeurs.

Dans chaque cas, le métier mobilise :

  • Des compétences techniques dans les différents aspects de la maintenance et de l’environnement d’utilisation des matériels agricoles.
  • Des compétences en gestion et organisation après-vente.
  • Des aptitudes à la communication notamment pour répondre aux attentes de la clientèle.
  • Des capacités de travail en équipe et d’échanges avec les services internes de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs.

Conditions
de formation

Méthodes pédagogiques :

  • Mises en situation professionnelle proche des conditions de travail (méthode active). Formation groupe modulaire complétée par une alternance de périodes en entreprise (stages ou contrat en alternance).

Organisation pédagogique :

  • Formation en alternance sur la base de 35h/semaine

Durée :

  • 1 350 h en centre maximum (formation modulable en blocs de compétences)
Possibilité de logement à l’internat du lycée.

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